輪候管理系統

從容應對高峰時段,人流管理輕鬆上手!

過長的等候時間與缺乏透明資訊的輪候流程,往往導致潛在顧客流失,亦增加侍應於繁忙時間的工作負擔,影響整體服務質素,白白浪費商機。世通顧客輪候系統提供系統化和數碼化的輪候管理,為侍應、及後勤管理人員打造更好的入座管理流程,提升顧客輪候體驗,促進營銷和增強品牌形象!

從容應對高峰時段,人流管理輕鬆上手!

侍應:井然有序地安排顧客入座

  • 一個版面靈活管理所有輪候組別及進度
  • 系統連接世通POS,在控制面版直接分配枱號安排顧客入座,快捷省時
  • 重設排隊編號及管理暫停取票
侍應:井然有序地安排顧客入座

顧客:掌握進度,輪候有序

  • 支援電子及實體叫號票據
  • 可在電子票據上預先點餐或預覽餐牌
  • 遙距掌握輪候實時狀況,短暫離開也不怕錯過座位安排
  • 支援多語言介面及語音叫號,兼顧不同國籍顧客操作系統
顧客:掌握進度,輪候有序

後台管理者:靈活設計,形象到位

  • 自訂叫號顯示屏畫面分割比例及顯示內容
  • 支援顯示動態文字 / 宣傳影片及圖片,甚至按時間排程客製化介面及影片
  • 自訂實體與電子票據格式,配合品牌風格
後台管理者:靈活設計,形象到位
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